Existe una app oficial para consultar el saldo de la tarjeta de la Beca Rita Cetina, y millones de familias ya la usan sin tener que hacer fila en una sucursal o cajero.
A continuación te decimos cómo se llama, cómo descargarla correctamente y qué necesitas a la mano para registrarte por primera vez.
Así se llama la app oficial
La aplicación se llama Banco del Bienestar Móvil, y es la única vía oficial para consultar tu cuenta desde el celular.
Actualmente cuenta con alrededor de 25 millones de descargas y se consulta unas 2 millones de veces al día, lo que la convierte en una de las plataformas financieras públicas con mayor uso en México.
Es completamente gratuita, tanto para descargarla como para usarla, y está disponible en Google Play para Android y en App Store para iPhone.
Cómo descargarla correctamente
Para evitar caer en aplicaciones falsas, descárgala únicamente desde estos enlaces oficiales:
Antes de instalar, verifica que el desarrollador que aparece sea el Banco del Bienestar.
Qué necesitas para registrarte
Antes de abrir la app por primera vez, ten a la mano:
- Tu tarjeta del Banco del Bienestar, con los 16 dígitos visibles.
- El NIP que usas en el cajero automático.
- Tu número de celular registrado en el programa, ya que recibirás un código de verificación por SMS.
El registro se hace una sola vez y toma alrededor de 10 minutos.
Qué puedes hacer dentro de la app
Una vez activada, la aplicación te permite consultar tu saldo disponible, revisar tus movimientos, depósitos y retiros, sin necesidad de acudir a una sucursal o cajero.
De acuerdo con anuncios recientes del director general del Banco del Bienestar, Víctor Lamoyi Bocanegra, durante 2026 la app sumará nuevas funciones, como transferencias interbancarias y pagos digitales mediante CoDi y DiMo.
Por ahora, estas funciones todavía no están disponibles; solo se puede consultar saldo y movimientos.
Recomendaciones de seguridad
- Descarga la app únicamente desde las tiendas oficiales; nunca desde enlaces que lleguen por WhatsApp, SMS o redes sociales.
- Nunca compartas tu NIP, tu contraseña de la app, ni fotografías completas de tu tarjeta con nadie.
- El registro es gratuito; ninguna persona debe cobrarte por ayudarte a instalarla o configurarla.
- Si tienes dudas durante el proceso, solicita ayuda únicamente a través de los canales oficiales del Banco del Bienestar.
Preguntas frecuentes
¿La app sirve para cualquier beca del Bienestar, o solo para Rita Cetina?
Sirve para cualquier tarjeta emitida por el Banco del Bienestar, sin importar a qué programa pertenezca.
¿Qué hago si no puedo completar el registro?
Verifica que tu número de celular sea el mismo que registraste al incorporarte al programa; si el problema continúa, acude a una sucursal del Banco del Bienestar.
¿Puedo hacer transferencias desde la app?
Todavía no. Por ahora solo permite consultar saldo y movimientos; las transferencias llegarán como una función nueva durante 2026.
¿Tiene algún costo usar la app?
No, tanto la descarga como el uso de la aplicación son completamente gratuitos.
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